FAQ

• STYLIA-1.0(スタイリア マイナスワン)アプリについて
• Q

  STYLIA-1.0(スタイリア マイナスワン)とは
  A

  リース予約とリース管理のDX化。
  紙のリース伝票をなくし、アプリでリース管理。プレスとリース情報をタイムリーに共有することで、効率良くリース商品の管理をすることが目的です。
• 本人情報
• Q

  パスワードを忘れた
  A

  ・メニューから[パスワード設定へ]>パスワードを再設定してください
  または
  ・ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をしてください
  
• お知らせ機能
• Q

  メッセージについて
  A

  ［予約］［リース］をするとプレスとメッセージすることが可能です。
• Q

  プッシュ通知について
  A

  近日機能を導入予定
• Q

  プッシュ通知が届かない
  A

  近日機能を導入予定
• Q

  色(グリーン)のついてるデジタル伝票はなに？
  A

  アプリ上で表示されるグリーンのに色付けされた予約・リースは、現在メッセージのやり取りが行われているものを示しています。
  プレスルームとの連絡や確認が進行中のステータスですので、必要に応じてメッセージ画面をご確認ください。
• リース・予約
• Q

  リースの予約がしたい
  A

  アプリの【予約する】ボタンをタップし、ご希望のショールームを選択後、来店日時を設定してください。
  続いて、リースの詳細を入力し、【予約をリクエストする】ボタンをタップします。
  予約一覧に予約情報が掲載されるので予約状況を確認してください。
  
  ※この時点では予約はまだ確定していません。プレスルーム側の承認後、予約が確定となります。
• Q

  ステータス：予約確認中
  A

  プレス側で予約の確認をしています
• Q

  ステータス：予約確定
  A

  ご予約が確定しました。
  ご予約いただいた日時に、プレスルームへお越しください。
• Q

  予約をキャンセルしたい
  A

  予約のキャンセルが可能です。
  １．アプリ上で［予約キャンセル］をタップ
  ２．キャンセル理由を入力後、［確定］をタップ
• Q

  予約日時を変更したい
  A

  予約日時の変更をご希望の場合は、ステータスが［予約確認中］の間に一度予約をキャンセルし、再度ご希望の日時で予約を行ってください。
  
  １．アプリ上で［予約キャンセル］をタップ
  ２．キャンセル理由を入力後、［確定］をタップ
  ３．あらためてご希望の日時で予約をしてください
  
  ステータスが［予約確定］となっている場合は、アプリのメッセージ機能を使って、プレスルームと直接日時変更のご相談をお願いいたします。
• Q

  プレスルームへ入店後の流れを教えてください
  A

  １．入店後、プレスQRコードをアプリで読み取ってください。
  ２．リース予約の伝票を開き、画面右上のQRコードアイコンをクリックして、QRコードをプレス担当者へ提示
  ３．通常通り、リース希望の商品を選定してください。
  ４．商品のリース内容は、プレスルーム側スタッフが入力します。
• Q

  採用報告とは
  A

  商品ごとに採用(使用)、不採用(未使用)のボタンをタップ。
  リース時の情報ページが表示されるので、放送日・着用者などの情報を更新してください。
  不採用商品は今後のリースの参考にさせていただくため不採用理由を選択してください。
• Q

  リース商品を返却したい
  A

  返却日を予約します。
  デジタルリース伝票の右上の［返却］をタップ
  返却日時を設定します
• Q

  ステータス：返却予約確認中
  A

  プレス側で予約の確認をしています
• Q

  ステータス：返却予約確定
  A

  ご予約が確定しました。
  ご予約いただいた日時に、プレスルームへお越しください。
  プレス側が返却商品を確認し次第、デジタルリース伝票は一覧から表示が消えます
• Q

  退会したい
  A

  メニュー>退会>内容に同意する>退会する