ホテルコンシェルジュを育てる仕組みを構築し、

コンシェルジュの価値向上を目的としています。

世界的コンシェルジュ組織

「レ・クレドール ジャパン」の協力機関です。

ホテルコンシェルジュ育成

• 基本的概念や、現場での技術・知識サービス方法習得の場を提供します
• 現場体験を基に、遣り甲斐や楽しさを共有します
• 即戦力となるホテルコンシェルジュを育成します
• 長年のホテルコンシェルジュ経験のある講師が、オンラインで教育・指導、講義をします
• ホテルコンシェルジュ経験者から実践的なアドバイスを受けることができます
• ホテル入社まで、フォローアップします
• 国内のホテルと連携・提携し、実地体験の場を提供します
• レ・クレドールジャパン入会への道筋を伝授します
• 修了後、国内ホテルへの紹介、採用、派遣登録が可能です
• 将来的に認定制を計画中です

ホテル勤務験者のホテルへの再就職支援

• ホテル業務復帰を希望する方々へ、所作等のブラッシュアップをします
• 短時間であっても業務可能なフレキシブルさを支援します

ホテルコンシェルジュ以外の、サービスや接客に携わる方々への支援

• ホテルコンシェルジュのノウハウを伝授します
• 身だしなみ・立ち振る舞い・所作など、日常生活にも活かせるマナー・接遇を教授します

その他

• レ・クレドール ジャパン リタイアードメンバーの所属先となります

育成基本コース（ホテル業務経験者）

*　1クラス6名までの少人数制で徹底個別指導

*　オンライン授業がメイン

*　対面授業あり

*　毎隔週X曜日に開校

*　年齢制限なし

*　ホテル経験1年以上

*　応募時に適正確認テストあり　

*　支払方法：一括、分割払いあり

到達目標

1）　ホテルコンシェルジュとしての「おもてなしの心」を習得し、表現できるようになること

2）　ホテルコンシェルジュの業務を理解し、実行できるようになること

3）　人と人との繋がりの重要性を理解し、醸成できるようになること

4）　自身の強みを理解し、チーム内で貢献できるようになること

5)   レ・クレドール ジャパン メンバーを目指すこと

育成初級コース Ⅰ（ホテル業務未経験者）

*　1クラス6名までの少人数制で徹底個別指導

*　オンライン授業がメイン

*　対面授業あり

*　毎隔週X曜日に開校

*　18歳以上　（学生・社会人不問）

*　本コース修了後、ホテルコンシェルジュ育成　初級コースIIへの入学資格取得

*　応募時に適正確認テストあり

*　支払方法：一括、分割払いあり

到達目標

1）　ホテル全体、各部署の役割を理解すること　

2） ホテルコンシェルジュの業務を理解すること

3） 「おもてなし」の基礎知識とスキルを習得すること

育成初級コース Ⅱ（初級コース Ⅰ 修了者）

*　1クラス6名までの少人数制で徹底個別指導

*　オンライン授業がメイン

*　対面授業あり

*　毎隔週X曜日に開校

*　初級コース I 修了者

*　支払方法：一括、分割払いあり

到達目標

1）　ホテル全体、各部署の役割を理解すること　

2） ホテルコンシェルジュの業務を理解すること

3） 「おもてなし」の基礎知識とスキルを習得すること

4）　チーム力、人と人とのの繋がりの重要性を理解すること

5）　ホテル入社への道筋を立てること

育成初級コース Ⅰ（ホテル業務未経験者）

* 1クラス6名までの少人数制で徹底個別指導

* オンライン授業がメイン

* 対面授業あり

* 4、9月第1X曜日に開校

* 18歳以上　（学生・社会人不問）

* 支払方法：一括、分割払いあり

到達目標

1）　ホテル全体、各部署の役割を理解すること　

2）  ホテルコンシェルジュの業務を理解すること

3）  「おもてなし」の基礎知識とスキルを習得すること

4）　人と人とのの繋がりの重要性を理解すること

5）　ホテル入社への道筋を立てること